Sık sorulanlar
Aklınızdakisorular.
Rivaport'un bütün sayfalarındaki sorular konu başlıklarına göre tek yerde. Cevabını bulamadığınız soruyu WhatsApp'tan ya da demo formundan sorabilirsiniz.
Ürün
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Evet. Alan adınızı mağazaya ekler, gerekli DNS kayıtlarını ayarlarsınız. Cloudflare bağlantısı alan doğrulamasını ve sertifika durumunu izler. Doğrulama tamamlanınca mağazayı kendi adresinizde açarsınız.
Ayrıntı: Ana sayfa
Hangi ödeme seçenekleri var?
PayTR ile kartla ödeme, havale/EFT ve kapıda ödeme. Taksit gösterimi ve PayTR üzerinden kısmi iade de bulunur.
Ayrıntı: Ana sayfa
Mevcut e-ticaret sitemi taşıyabilir miyim?
Katalog bağlantıları ve dosya aktarımıyla ürünlerinizi alabilirsiniz. Eski adresler için 301 haritası hazırlanır. Kapsam, mevcut sistemden alınabilen veriye göre belirlenir. Üye parolaları taşınmaz.
Ayrıntı: Ana sayfa
Yalnız pazaryeri entegrasyonu kullanabilir miyim?
Evet. Kendi Rivaport mağazanızı açmadan mevcut katalog kaynağınızla pazaryeri bağlantılarını kullanabilirsiniz.
Ayrıntı: Ana sayfa
Mağaza bağlantısı eklenince ürünler hemen gönderilir mi?
Hayır. Bağlantı duraklatılmış olarak başlar. Kategori ağacı ve marka araması kanala bir şey yazmadığı için duraklatılmışken de çalışır; eşleme böylece yayından önce hazırlanır. Ürün gönderimi bağlantıyı açtığınızda başlar.
Ayrıntı: Nasıl çalışır
Bir ürünün neden gönderilmediğini nasıl görürüm?
Hazırlık ekranı eksiği ürün sayısıyla gösterir: kategorisi onaysız, markası yok, fiyatı hesaplanamadı ya da zorunlu alanı eksik. Kanal bir ürünü reddederse kanalın verdiği cevap o ürünün kaydında durur.
Ayrıntı: Nasıl çalışır
Kanal geçici olarak yanıt vermezse ne olur?
İş kuyrukta kalır ve artan aralıklarla yeniden denenir. Günlük çağrı kotası dolarsa iş bir saat ertelenir; kayıt kaybolmaz.
Ayrıntı: Nasıl çalışır
Paketimi yükseltebilir miyim?
Hacminiz arttığında paket değişikliği yapılabilir. Ürün, kanal ve sipariş sınırlarını fiyatlandırma sayfasında karşılaştırabilirsiniz.
Ayrıntı: E-ticaret sitesi
Sözleşme metinleri nasıl hazırlanır?
Mağaza bilgileriyle ön bilgilendirme ve mesafeli satış metinleri oluşturulur. Sipariş sırasında metin ve onay kaydı saklanır. İşletmenize uygun metinleri yayın öncesinde hukuk danışmanınızla kontrol edin.
Ayrıntı: E-ticaret sitesi
Hangi paket bana uygun?
Ürün sayınıza ve satmak istediğiniz pazaryeri sayısına bakın. Sınıra yaklaşınca paketinizi ay içinde yükseltebilirsiniz; özellik kaybı olmaz, çünkü bütün özellikler her pakette açıktır.
Ayrıntı: Fiyatlandırma
Sipariş sınırını aşarsam satışım durur mu?
Hayır. Sınır aşılınca uyarı verilir, siparişleriniz işlenmeye devam eder.
Ayrıntı: Fiyatlandırma
Lansman fiyatı ne kadar sürer?
İlk 10 müşteri için geçerlidir ve 12 ay boyunca sabit kalır.
Ayrıntı: Fiyatlandırma
Özellikler
Yapay zekâ hangi işleri yapıyor?
Ürün tipi için kategori önerir, kategorinin zorunlu alanları için değer kuralı önerir, İngilizce başlık, açıklama ve etiket taslağı hazırlar. Kanala hiçbir şey kendiliğinden yazılmaz; önerileri siz onaylarsınız.
Ayrıntı: Özellikler
Kendi kategori eşleme tablom varsa ne olur?
Var olan eşleme tablonuz onaylı kural olarak içe alınır. Bu kurallar modele yeniden sordurulmaz.
Ayrıntı: Özellikler
Birden fazla mağazam var, ayrı ayrı yönetebilir miyim?
Evet. Her mağaza ayrı bir hesap olarak açılır; kataloğu, bağlantıları, eşleme kuralları ve siparişleri hesap başına ayrı tutulur.
Ayrıntı: Özellikler
Etsy'de üst kategoriye ürün açılabilir mi?
Evet, Etsy üst kategoriyi kabul ediyor. Rivaport yaprak şartını kanalın kuralına göre uygular: Trendyol ve eBay'de yalnızca en alt kategori onaylanabilir, Etsy'de üst kategori de onaylanabilir.
Ayrıntı: Kategori eşleme
Bir tipin kategorisini sonradan değiştirebilir miyim?
Evet. Onayı kaldırıp yeni kategoriyi onaylarsınız. Zorunlu alanlar kategoriye göre değiştiği için o tipin öznitelik kuralları yeni kategori için yeniden kurulur; eski kural yeni kategoride kullanılmaz.
Ayrıntı: Kategori eşleme
Ürün tipi olmayan ürünler ne olur?
Eşleme ürün tipi üzerinden yapıldığı için tipi boş ürünler ayrıca sayılır ve ekranda gösterilir. Tip girilince eşlemeye dahil olur.
Ayrıntı: Kategori eşleme
Amazon ve eBay'de de zorunlu alan eşleniyor mu?
Evet. Amazon'un ürün tipi alanları ve eBay'in “aspect” dediği zorunlu alanlar aynı yolla eşlenir: sabit, varyant seçeneğinden ya da başlıktan.
Ayrıntı: Zorunlu öznitelik
Kategori değişince öznitelik kuralları ne olur?
Kural kategoriye bağlıdır. Tipin kategorisi değişirse eski kural yeni kategoride kullanılmaz; yeni kategorinin şeması çekilir ve kurallar yeniden önerilir.
Ayrıntı: Zorunlu öznitelik
Varyantta renk seçeneği yoksa ne olur?
Renk seçenekten okunuyorsa ve varyantta renk yoksa o ürün eksik sayılır. Varyanta renk girilir ya da o tip için sabit renk kuralı konur.
Ayrıntı: Zorunlu öznitelik
Mevcut İngilizce başlıklarım varsa ne olur?
Kataloğunuzdaki İngilizce başlık ve açıklama olduğu gibi kullanılabilir. Taslak üretimi yalnızca istediğiniz ürün tipleri için açılır.
Ayrıntı: Ürün içeriği
Taslakları toplu onaylayabilir miyim?
Evet. Ürün tipi bazında gözden geçirip onaylarsınız; onaylanmayan taslak ilana girmez.
Ayrıntı: Ürün içeriği
Hangi kanallar için içerik hazırlanıyor?
Etsy, Walmart ve Fruugo için İngilizce. Amazon ve eBay'de vitrinin dilinde: ABD ve İngiltere'de İngilizce; Almanya, Fransa, İtalya, İspanya ve Polonya vitrinlerinde o ülkenin dili. Allegro için Lehçe. Trendyol ve Hepsiburada'da kataloğunuzdaki Türkçe içerik kullanılır.
Ayrıntı: Ürün içeriği
Hangi para birimleriyle çalışıyor?
TCMB'nin günlük bülteninde yayımlanan para birimleriyle: dolar, euro ve sterlin dahil. Bültende olmayan paralar (örneğin Polonya zlotisi) Avrupa Merkez Bankası'nın günlük kurundan euro üzerinden çapraz hesaplanır. Trendyol ve Hepsiburada gibi TL ile çalışan kanallarda satış parası TL olur.
Ayrıntı: Kur ile fiyat
Kanal panelinden fiyatı elle değiştirirsem ne olur?
Kuralı olan bağlantıda fiyat senkronu günde dört kez fiyatı kuraldan yeniden yazar; elle yapılan değişiklik bir sonraki senkronda kuralın sonucuna döner. Fiyatı elle yönetmek istediğiniz kanalda kural tanımlamazsınız.
Ayrıntı: Kur ile fiyat
Komisyon oranını nereden biliyorsunuz?
Kanalın size uyguladığı oranı kurala siz yazarsınız. Ödeme işlem ücreti gibi ek kesintileri de komisyona ekleyebilirsiniz.
Ayrıntı: Kur ile fiyat
Stok adedi nereden geliyor?
Kataloğunuzdaki adetten: kaynak siteniz, Excel ya da XML yüklemesi veya elle giriş. Rafta duran malın adedini yöneten bir depo yazılımınız varsa kaynak o olur.
Ayrıntı: Stok ve sipariş
Aynı ürün birden fazla kanalda satılıyorsa stok nasıl yönetiliyor?
Bütün kanallara aynı katalog adedi yazılır. Bir pazaryerinde satış olunca sipariş çekilirken eşleşen ürünün adedi ortak stoktan düşer; yeni adet sitenize hemen, diğer kanallara 15 dakika içinde gider. Kanal siparişi iptal ederse adet geri girer.
Ayrıntı: Stok ve sipariş
Bağlantıyı durdurursam ne olur?
Duraklatılmış bağlantı kanala hiçbir şey yazmaz. Kategori ağacı ve marka araması gibi yalnızca okuyan işler çalışmaya devam eder.
Ayrıntı: Stok ve sipariş
Alıcı verisi neden 29 gün tutuluyor?
Amazon'un veri koruma politikası alıcı kişisel verisinin en fazla 30 gün tutulmasını istiyor. Temizlik işi günde dört kez çalıştığı için sınırı 29 gün koyduk; böylece hiçbir kayıt 30 günü geçmiyor.
Ayrıntı: Veri güvenliği
Rivaport'un web sitesinde çerez var mı?
Yalnızca siz kabul ederseniz Google Analytics ölçüm çerezi kullanılır; kabul etmezseniz Google'a istek gitmez. Reklam çerezi yok. Kararınızı sayfanın altındaki Çerez ayarları bağlantısıyla değiştirebilirsiniz.
Ayrıntı: Veri güvenliği
Ayrılırsam verim ne olur?
Bütün verinizi dışa aktarabilirsiniz. Hesabın silinmesini isterseniz ürün, sipariş, bağlantı ve kurallar silinir; denetim kaydı kişisel veri taşımadığı için kalır.
Ayrıntı: Veri güvenliği
Kampanya pazaryerine de gider mi?
Buradaki kampanyalar kendi Rivaport mağazanızın sepetinde çalışır. Pazaryerindeki kampanyayı ilgili kanalın kurallarıyla ayrıca yönetirsiniz.
Ayrıntı: Kampanya ve kupon
Kupon ile başka bir kampanya birleşir mi?
Birleşme ayarına ve kampanya koşullarına bağlıdır. Yayından önce örnek sepetlerde sonucu kontrol edin.
Ayrıntı: Kampanya ve kupon
Ben onaylamadan paylaşım yapılır mı?
Hayır. Yayın işçisi yalnız onaylı kayıtları işler. Otomatik hazırlanan yeni taslaklar da ayrıca onay bekler.
Ayrıntı: Instagram paylaşımları
Paylaşım mağazanın kampanyasını gösterir mi?
Uygun ürünün fiyatı ve kampanya rozeti taslağa eklenir. Yayından önce önizlemedeki bilgileri kontrol edin.
Ayrıntı: Instagram paylaşımları
Hangi vitrin dilleri var?
Türkçe ve İngilizce. Ana dili seçebilir, ikinci dili açabilirsiniz. İçeriklerin dil karşılıklarını ayrıca hazırlarsınız.
Ayrıntı: Çok dil ve döviz
Dövizde görünen fiyat aynı dövizde mi tahsil edilir?
Her zaman değil. Gösterim parası ile ana para farklı olabilir. Tahsilat mağazanın ana para birimindedir.
Ayrıntı: Çok dil ve döviz
PayTR hesabı gerekli mi?
Kartla ödeme için PayTR bağlantısı gerekir. Bağlantı bilgileri ve ödeme ayarları kurulumda hazırlanır.
Ayrıntı: Sanal POS ve taksit
Siparişin bir kısmını iade edebilir miyim?
Evet. Kalem ve tutar bazında kısmi iade kaydı açılabilir. PayTR tahsilatında sağlayıcıya gönderilen iadenin sonucu da izlenir.
Ayrıntı: Sanal POS ve taksit
Bayi başvurusu otomatik onaylanır mı?
Hayır. Başvuruyu panelden değerlendirir ve karar verirsiniz.
Ayrıntı: Bayi ve üye grupları
Bayiye farklı indirim verebilir miyim?
Evet. Üye grubuna yüzde indirim tanımlayabilir ve müşteriyi o gruba atayabilirsiniz.
Ayrıntı: Bayi ve üye grupları
Her yorum hemen görünür mü?
Hayır. Ürün sayfasında yalnız onaylı yorumlar gösterilir.
Ayrıntı: Yorum ve stok bildirimi
Stok bildirimi ürün ayırır mı?
Hayır. E-posta bildirimi ürünün yeniden satılabilir olduğunu haber verir. Müşteri alışverişini mağazadan tamamlar.
Ayrıntı: Yorum ve stok bildirimi
Site haritasını elle mi hazırlıyorum?
Hayır. Mağazadaki yayınlanan içerikten üretilir. İçeriğin başlık ve açıklamalarını siz yönetirsiniz.
Ayrıntı: E-ticaret SEO
SEO ayarları arama sırası garantisi verir mi?
Hayır. Bu araçlar sayfaların adres ve içerik yapısını düzenler. Arama sonucu veya sıralama garantisi verilmez.
Ayrıntı: E-ticaret SEO
Eski sitemin bütün içeriği otomatik taşınır mı?
Kapsam kaynağa ve dışa aktarılabilen veriye bağlıdır. Ürünler, sayfalar, görseller ve yönlendirmeler ayrı kontrol edilir.
Ayrıntı: E-ticaret sitesi taşıma
Eski ürün bağlantıları korunabilir mi?
Yeni karşılıklarına 301 yönlendirmesi tanımlayabilirsiniz. Eski ve yeni adres haritasını taşıma öncesinde hazırlayın.
Ayrıntı: E-ticaret sitesi taşıma
Entegrasyonlar
Aynı ürünü birden fazla kanala gönderebilir miyim?
Evet. Ürün bir kez katalogda durur; her kanal için ayrı eşleme ve fiyat kuralıyla gönderilir. Stok bütün kanallara aynı katalogdan yazılır.
Ayrıntı: Entegrasyonlar
Listede olmayan bir pazaryeri için entegrasyon yapıyor musunuz?
Kurumsal kapsamda özel kanal bağlantısı konuşulabilir. Demo görüşmesinde ihtiyacınızı anlatın.
Ayrıntı: Entegrasyonlar
Bir kanalın aynı ülkede birden fazla mağazasını bağlayabilir miyim?
Evet. Her mağaza ayrı bağlantı olarak eklenir ve ayrı yönetilir.
Ayrıntı: Entegrasyonlar
Etsy ücretlerini Rivaport mu öder?
Hayır. Etsy'nin listeleme ve satış ücretleri Etsy hesabınızdan kesilir; Rivaport ücreti ayrıdır. Fiyat kuralına Etsy komisyonunu ekleyerek fiyatınızı buna göre hesaplatabilirsiniz.
Ayrıntı: Etsy entegrasyonu
Etsy'de zaten ilanlarım var, ne olacak?
Kurulumda mevcut ilanlarınız katalogdaki ürünlerle eşleştirilir. Eşleşen ilan yeniden açılmaz, güncellenir.
Ayrıntı: Etsy entegrasyonu
Etsy'ye hangi ülkeden satış yapabilirim?
Rivaport Etsy'nin izin verdiği her ülkedeki mağazayla çalışır. Türkiye'den açılmış mağazalar için fiyat TL maliyetten dolar ya da euroya kurla çevrilir.
Ayrıntı: Etsy entegrasyonu
Amazon Türkiye ile de çalışıyor mu?
Rivaport'un odağı yurt dışı Amazon pazarları. Amazon Türkiye mağazanızı da aynı panelden bağlayabilirsiniz.
Ayrıntı: Amazon entegrasyonu
Amazon deposundan gönderim (FBA) destekleniyor mu?
Stok ve fiyat senkronu satıcı tarafından gönderilen (FBM) ürünler için yapılır. FBA ürünlerinde stoğu Amazon yönetir.
Ayrıntı: Amazon entegrasyonu
Barkodum yoksa ne yapmalıyım?
GS1 Türkiye'den barkod alabilir ya da kendi markanız için Amazon marka kaydı üzerinden barkod muafiyeti başvurusu yapabilirsiniz. Kurulumda hangi yolun uygun olduğunu birlikte değerlendiriyoruz.
Ayrıntı: Amazon entegrasyonu
Hangi eBay ülkeleriyle çalışıyor?
eBay'in satıcı API'sinin açık olduğu vitrinlerle: ABD, İngiltere, Almanya ve diğerleri. Her vitrin ayrı bağlantı olarak eklenir.
Ayrıntı: eBay entegrasyonu
Varyantlı ürünler eBay'de nasıl açılıyor?
Her varyant ayrı ilan olarak açılır; her ilanın stok ve fiyatı ayrı yazılır.
Ayrıntı: eBay entegrasyonu
İlan neden yayınlanmadı?
eBay kargo, ödeme ve iade politikası ile satıcı konumu olmadan teklif yayınlamaz. Eksik ayar hazırlık ekranında adıyla görünür.
Ayrıntı: eBay entegrasyonu
Türkiye'den Walmart'a satıcı olarak başvurabilir miyim?
Evet. Türkiye, Walmart Marketplace'in satıcı kabul ettiği ülkeler listesinde. Başvuruda şirket, vergi ve ürün bilgileri istenir; onay Walmart'ın kararıdır.
Ayrıntı: Walmart entegrasyonu
Gümrük maliyetini fiyata nasıl eklerim?
Fiyat kuralındaki sabit tutara ürün başına gümrük ve kargo maliyetini yazarsınız. Komisyon bölmesi bu tutar eklendikten sonra yapılır, böylece net tutarınız korunur.
Ayrıntı: Walmart entegrasyonu
500 teklif sınırı kataloğum için yeterli mi?
Rivaport her varyantı Allegro'da ayrı teklif olarak açar; 500 sınırını varyant sayısı doldurur ve gönderimden önce sayılır. Büyük kataloglarda Allegro'ya gidecek ürünler seçilir; kurulumda hangi ürün tiplerinin gönderileceğini birlikte belirliyoruz.
Ayrıntı: Allegro entegrasyonu
Allegro'nun komisyonu fiyata nasıl yansır?
Kategoriye göre değişen komisyon oranını fiyat kuralına yazarsınız. Fiyat bu orana bölünerek hesaplanır, böylece komisyon kesildikten sonra net tutarınız korunur.
Ayrıntı: Allegro entegrasyonu
Allegro API anahtarını nasıl bağlarım?
Allegro hesabınızla yetkilendirme yapılır; Rivaport bağlantıyı Allegro'nun onay ekranı üzerinden kurar. Anahtar şifreli saklanır.
Ayrıntı: Allegro entegrasyonu
Fruugo'da satmak için barkod şart mı?
Genel kural evet: Fruugo ürünleri GTIN (EAN ya da UPC) ile listeler. Kişiye özel üretilen ya da kendi markanızla sattığınız ürünlerde Fruugo'nun barkod istisnası (EXCEP) kullanılabilir; Rivaport bu ürünleri istisna koduyla dosyaya ekler. Bunların dışında barkodsuz ürün dosyaya alınmaz.
Ayrıntı: Fruugo entegrasyonu
Fruugo'da Türkiye'deki alıcıya satış yapılır mı?
Hayır. Fruugo'da satıcının kendi ülkesindeki alıcıya satış kapalı; Türkiye'den açılan hesap yurt dışındaki alıcılara satar. Hesap tek para biriminde (TRY, USD, EUR ya da GBP) çalışır, fiyat kuralı bu paraya göre yazılır.
Ayrıntı: Fruugo entegrasyonu
Fruugo hangi ülkelerde satış yapıyor?
Fruugo 40'tan fazla ülkedeki alıcıya ulaşıyor. Güncel ülke listesi Fruugo'nun satıcı sayfasında yer alır.
Ayrıntı: Fruugo entegrasyonu
Uluslararası kargo nasıl fiyatlanır?
Kargo bedeli fiyat kuralına sabit tutar olarak eklenir. Farklı ülkeler için kargo ayarları Fruugo hesabınızda tanımlanır.
Ayrıntı: Fruugo entegrasyonu
Mikro İhracat ile İhracat Merkezi arasındaki fark ne?
Mikro İhracat'ta ürün Trendyol Türkiye mağazanızdan yurt dışı vitrinlere açılır; ayrı bir API yoktur. İhracat Merkezi'nde ürünü Trendyol sizden Türkiye'de satın alır ve ihracatı kendisi yürütür; bu yolun kendi API'si vardır. Program şartlarını Trendyol belirler.
Ayrıntı: Trendyol Uluslararası entegrasyonu
Yurt dışı fiyatım Türkiye fiyatından farklı olabilir mi?
Evet. İhracat Merkezi bağlantısının kendi para birimi ve fiyat kuralı vardır; kargo ve komisyon farkı bu kuralda hesaplanır.
Ayrıntı: Trendyol Uluslararası entegrasyonu
Hangi ülkelere satış yapılıyor?
Ülke kapsamı yola göre değişir ve Trendyol belirler. Güncel liste Trendyol satıcı panelinde ve Trendyol Akademi'de yer alır.
Ayrıntı: Trendyol Uluslararası entegrasyonu
Markam Trendyol'da kayıtlı değilse ne olur?
Trendyol marka kimliği olmadan ürün açmıyor. Önce Trendyol'a marka başvurusu yapılır; marka listede görününce Rivaport onu bulur ve onayınızla bağlar.
Ayrıntı: Trendyol entegrasyonu
Fiyat TL mi?
Evet, Trendyol yalnızca TL kabul ediyor. Fiyat kuralında satış parası TL seçilir.
Ayrıntı: Trendyol entegrasyonu
Trendyol ile yurt dışına satabilir miyim?
Evet, iki yol var. Mikro İhracat'ta ürün Trendyol Türkiye mağazanızdan yurt dışı vitrinlere açılır. Ayrı bir API yoktur, bu sayfadaki entegrasyonla yönetilir. İhracat Merkezi'nde ürünü Trendyol sizden Türkiye'de satın alır ve ihracatı kendisi yürütür. Bu yolun kendi API'si vardır, GTİP ve menşe bilgisi ister. Ayrıntı Trendyol İhracat Merkezi ve Mikro İhracat sayfasında.
Ayrıntı: Trendyol entegrasyonu
Hepsiburada API anahtarını nereden alırım?
Hepsiburada satıcı panelindeki entegrasyon bölümünden. Kurulumda anahtarı birlikte bağlıyoruz; anahtar şifreli saklanır.
Ayrıntı: Hepsiburada entegrasyonu
Trendyol'daki eşlemelerim Hepsiburada'da da kullanılır mı?
Kategori ağaçları farklı olduğu için eşleme kanal başına ayrı yapılır. Ürün tipleriniz ve katalog aynı kaldığı için öneriler hızlı onaylanır.
Ayrıntı: Hepsiburada entegrasyonu
Fiyatı Trendyol'dan farklı tutabilir miyim?
Evet. Her mağaza bağlantısının kendi fiyat kuralı ve komisyon oranı vardır.
Ayrıntı: Hepsiburada entegrasyonu
Sitemdeki stok değişince pazaryerlerine ne kadar sürede yansır?
Kaynaktan gelen yeni adet katalogda güncellenince stok senkronu 15 dakika içinde bütün kanallara yazar.
Ayrıntı: E-ticaret altyapıları
Altyapım listede yok, ne yapmalıyım?
Excel ya da XML dosyasıyla başlanabilir. Özel altyapı bağlantısı kurumsal kapsamda konuşulur.
Ayrıntı: E-ticaret altyapıları
Kendi e-ticaret sitemi Rivaport ile kurabilir miyim?
Rivaport mağaza yazılımı değildir; var olan sitenize bağlanır.
Ayrıntı: E-ticaret altyapıları
Rehber
Pazaryeri entegrasyonu ile e-ticaret sitesi aynı şey mi?
Hayır. E-ticaret sitesi ürünlerinizi kendi alan adınızda satar. Pazaryeri entegrasyonu o ürünleri Etsy, Amazon gibi pazaryerlerine taşır ve oradaki siparişleri geri çeker.
Ayrıntı: Pazaryeri entegrasyonu nedir?
Tek bir pazaryerinde satıyorsam entegrasyona gerek var mı?
Ürün sayınız azsa elle yönetilebilir. Yüzlerce ürün, varyant ve düzenli stok değişikliği varsa tek kanalda bile senkron ve eşleme işi elle yetişmez.
Ayrıntı: Pazaryeri entegrasyonu nedir?
Pazaryeri entegrasyonunda yapay zekâ ne işe yarar?
Kategori ve zorunlu alan kararlarını önerir, İngilizce içerik taslağı hazırlar. Doğru kurulmuşsa hiçbir öneri onaysız yayına çıkmaz.
Ayrıntı: Pazaryeri entegrasyonu nedir?
Entegrasyon ücretine pazaryeri komisyonu dahil mi?
Hayır. Pazaryerlerinin listeleme ve satış ücretleri kendi hesabınızdan kesilir; entegrasyon ücreti ayrıdır.
Ayrıntı: Pazaryeri entegrasyonu nedir?
Kategori eşleme ile öznitelik eşleme arasındaki fark ne?
Kategori eşleme ürünün pazaryerinde hangi rafta duracağını belirler. Öznitelik eşleme o rafın istediği bilgi alanlarını doldurur: renk, menşei, beden gibi.
Ayrıntı: Kategori ve öznitelik eşleme
Bir ürün iki kategoriye birden eklenebilir mi?
Pazaryerlerinde ilan tek kategoriye açılır. Doğru olan, ürün tipine en uygun tek yaprak kategoriyi seçmektir.
Ayrıntı: Kategori ve öznitelik eşleme
Pazaryeri kategori ağacını değiştirirse ne olur?
Onaylanmış kategori ağaçtan kalkarsa eşleme geçersiz olur ve yeniden seçilmesi gerekir. İyi bir entegrasyon bunu ekranda uyarı olarak gösterir.
Ayrıntı: Kategori ve öznitelik eşleme
Hangi kur kullanılmalı?
Satış fiyatı hesabında TCMB'nin döviz satış kuru pratik ve tutarlı bir kaynaktır. Önemli olan her gün aynı kaynaktan güncellemek ve eskimiş kurla fiyat yazmamaktır.
Ayrıntı: Yurt dışı pazaryeri fiyatlandırma
Komisyon oranına ödeme ücreti dahil mi?
Pazaryerine göre değişir. Satış komisyonu ile ödeme işlem ücretini toplayıp tek oran olarak kullanmak hesabı sadeleştirir.
Ayrıntı: Yurt dışı pazaryeri fiyatlandırma
Fiyatı ne sıklıkla güncellemeliyim?
Kur oynaklığı yüksekse günde birkaç kez. Rivaport fiyatı günde dört kez kuraldan yeniden hesaplar.
Ayrıntı: Yurt dışı pazaryeri fiyatlandırma
Etsy'de mağaza açmak için şirket gerekiyor mu?
Etsy bireysel satıcı hesabı da kabul ediyor. Türkiye'deki vergi yükümlülükleriniz satış hacminize ve faaliyet biçiminize göre değişir; bunu mali müşavirinizle netleştirin.
Ayrıntı: Etsy için katalog hazırlığı
Etsy'de kaç ürünle başlamak mantıklı?
Az ama eksiksiz hazırlanmış ilanlarla başlamak, çok sayıda yarım ilandan iyidir. Kategori, varyasyon ve fiyat düzeni oturunca katalog hızla genişletilebilir.
Ayrıntı: Etsy için katalog hazırlığı
Etsy ilanlarını toplu açmanın yolu var mı?
Etsy'nin kendi arayüzünde toplu ürün yükleme yok. Toplu ilan için Etsy'nin API'sini kullanan bir entegrasyon gerekir.
Ayrıntı: Etsy için katalog hazırlığı
Mikro ihracat sınırı kaç kg?
3 Ocak 2026'dan beri brüt 600 kilogram. Değer sınırı 30.000 avro. Önceki sınır 300 kilogram ve 15.000 avroydu.
Ayrıntı: Mikro ihracat sınırı 2026
Mikro ihracatta 30.000 avro sınırı yıllık mı?
Tebliğ metninde yıllık bir toplam yok. Sınır, kargo şirketinin ya da posta idaresinin beyan ettiği ihracat eşyasının ağırlığı ve değeri için konmuş. Kendi gönderi düzeniniz için gümrük müşavirinize danışın.
Ayrıntı: Mikro ihracat sınırı 2026
Yeni mikro ihracat sınırı ne zaman yürürlüğe girdi?
3 Ocak 2026'da. Değişiklik o gün Resmî Gazete'de yayımlandı ve tebliğin 3. maddesine göre yayım tarihinde yürürlüğe girdi.
Ayrıntı: Mikro ihracat sınırı 2026
ETGB ile BGB aynı şey mi?
Tebliğdeki adı basitleştirilmiş gümrük beyannamesi. Piyasada ETGB adıyla biliniyor. Trendyol Akademi de ETGB'nin yeni adının BGB olduğunu yazıyor.
Ayrıntı: Mikro ihracat sınırı 2026
Trendyol mikro ihracat faturası KDV'li mi kesilir?
Trendyol mikro ihracat siparişlerinde e-arşiv faturanın %0 KDV ve 301 istisna koduyla kesilmesini istiyor. Kendi durumunuz için mali müşavirinizle teyit edin.
Ayrıntı: Mikro ihracat sınırı 2026
Trendyol İhracat Merkezi ile Mikro İhracat aynı şey mi?
Hayır. İhracat Merkezi'nde ürünü Trendyol Türkiye içinde sizden satın alır ve ihracatı kendisi yürütür; faturayı Trendyol'a KDV dahil kesersiniz. Mikro İhracat'ta ürün Türkiye mağazanızdan yurt dışındaki alıcıya satılır ve e-arşiv fatura %0 KDV ile kesilir.
Ayrıntı: Trendyol İhracat Merkezi nedir?
Trendyol İhracat Merkezi'ne nasıl başvurulur?
Başvuru ekranı yalnız satış ve operasyon durumu uygun bulunan satıcılara açılır. Ekranı görmüyorsanız talep oluşturulamıyor. Mikro ihracata uygunsanız bu arada Türkiye panelinizden yurt dışına satabilirsiniz.
Ayrıntı: Trendyol İhracat Merkezi nedir?
Trendyol İhracat Merkezi'nde komisyon var mı?
Trendyol'un SSS sayfasına göre siparişler üzerinden komisyon uygulanmıyor, ama hizmet bedeli uygulanıyor.
Ayrıntı: Trendyol İhracat Merkezi nedir?
İhracat Merkezi için GTİP gerekli mi?
Evet. Türkiye panelindeki bilgilere ek olarak materyal bileşeni ve oranı, menşe ve GTİP girilmesi gerekiyor.
Ayrıntı: Trendyol İhracat Merkezi nedir?
Trendyol İhracat Merkezi hangi ülkelerde satış yapıyor?
Trendyol Akademi'ye göre Avrupa'da Almanya, Avusturya, Belçika, Bulgaristan, Çek Cumhuriyeti, Hollanda, Macaristan, Polonya, Romanya, Slovakya ve Yunanistan; Körfez'de Bahreyn, Birleşik Arap Emirlikleri, Katar, Kuveyt, Suudi Arabistan ve Umman.
Ayrıntı: Trendyol İhracat Merkezi nedir?
Trendyol uluslararası hizmet bedeli ne kadar?
Trendyol'un açıkladığı güncel oran, mikro ihracat siparişlerinde ürün başına indirimli satış fiyatının KDV dahil %6'sı. Güncel oranı satıcı panelinde Hesap Bilgileri › Sözleşme ve Belgeler sayfasından teyit edin.
Ayrıntı: Trendyol uluslararası hizmet bedeli
Trendyol mikro ihracatta komisyon farklı mı?
Hayır. Mikro ihracat ülkelerine gönderilerde Türkiye'deki komisyon oranları ve kargo ücretleri geçerli.
Ayrıntı: Trendyol uluslararası hizmet bedeli
Mikro ihracatta iade olursa ne ödenir?
İhracat bölgesinde iade edilen siparişte hakedişiniz yatar, ama ilk satış hakedişi üzerinden oranla yurt dışı iade operasyon bedeli faturalanır. Ürün ihracata uygun olmadığı için size dönerse hakediş geri alınır, bedel yansıtılmaz.
Ayrıntı: Trendyol uluslararası hizmet bedeli
Mikro ihracat siparişinde yurt dışı kargo ücretini kim öder?
Satıcı yalnız Türkiye içindeki kargo ücretini öder. Trendyol yurt dışındaki taşıma için ayrıca ücret istemiyor.
Ayrıntı: Trendyol uluslararası hizmet bedeli
Platform hizmet bedeli mikro ihracatta kesilir mi?
Hayır. Trendyol platform hizmet bedelinin mikro ihracat gönderilerine uygulanmadığını belirtiyor.
Ayrıntı: Trendyol uluslararası hizmet bedeli
Etsy Türkiye'den ne kadar komisyon alıyor?
Her satışta %6,5 işlem ücreti, %6,5 + 14 TL ödeme işleme ücreti ve %1,67 düzenleyici işletim ücreti kesilir. İlan başına 0,20 dolar listeleme ücreti ayrıca alınır. Para birimi farkı, reklam ve KDV varsa bunlara eklenir.
Ayrıntı: Etsy Türkiye kesintileri
Etsy kargo ücretinden de kesinti yapar mı?
Evet. İşlem ücreti ve düzenleyici ücret kargo ve hediye paketi dahil tutardan, ödeme işleme ücreti kargo ve vergi dahil toplamdan kesilir.
Ayrıntı: Etsy Türkiye kesintileri
Etsy Offsite Ads ücretinden çıkılabilir mi?
Son 365 günde satışınız 10.000 doların altındaysa çıkabilirsiniz; bu durumda ücret %15'tir. Sınıra bir kez ulaşan mağaza programda kalır ve %12 öder. Ücret sipariş başına 100 doları geçmez.
Ayrıntı: Etsy Türkiye kesintileri
Etsy'de ilan para birimi kesintiyi etkiler mi?
Evet. İlan para birimi ödeme hesabınızın para biriminden farklıysa satış tutarı üzerinden %2,5 dönüşüm ücreti alınır. Etsy bu ücret için ödeme hesabınızla aynı para biriminde listelemeyi öneriyor.
Ayrıntı: Etsy Türkiye kesintileri
Etsy ücretlerine KDV ekleniyor mu?
Türkiye'deki satıcı Etsy'ye KDV numarası girmemişse ücretlere KDV eklenir. Girmişse KDV alınmaz, aylık fatura gelir. Vergi durumunuzu mali müşavirinizle teyit edin.
Ayrıntı: Etsy Türkiye kesintileri
Etsy'de DDP zorunlu mu?
ABD'ye giden siparişlerde evet. Etsy'nin 9 Temmuz 2026'da yürürlüğe giren Gönderim Politikası DDP istiyor. DDP seçeneği gerçekten yoksa Etsy nadir istisna tanıyabilir; bu durumda alıcının mesajla onayı ve ek ücret tahmini gerekir.
Ayrıntı: Etsy ABD siparişlerinde DDP
ABD de minimis muafiyeti ne zaman kalktı?
ABD, 800 dolar ve altındaki gönderilere tanıdığı muafiyeti 29 Ağustos 2025'ten itibaren bütün ülkeler için askıya aldı. CBP Haziran 2026'da askıyı süresiz yapan kurallar yayımladı. Muafiyeti yasayla sona erdiren düzenleme 1 Temmuz 2027'de yürürlüğe giriyor.
Ayrıntı: Etsy ABD siparişlerinde DDP
DDP ile DDU farkı nedir?
DDP'de gümrük vergisi ve ithalat ücretlerini satıcı önceden öder, alıcı teslimde ödeme yapmaz. DDU'da bu masrafları alıcı teslimde taşıyıcıya öder.
Ayrıntı: Etsy ABD siparişlerinde DDP
Türkiye'den ABD'ye DDP gönderim için hangi kargo firması kullanılır?
Etsy belirli bir firma şart koşmuyor. DDP seçeneği sunan bir taşıyıcıyla çalışmanız yeterli; fiyatı, gümrükleme kapsamını ve ABD'ye DDP gönderdiğini taşıyıcıdan teyit edin.
Ayrıntı: Etsy ABD siparişlerinde DDP
DDP olmadan gönderilen Etsy siparişinde ne olur?
Sipariş Etsy Satın Alma Koruması'na girmez. Kaybolma, gecikme ya da hasar şikâyetinde iade sizin sorumluluğunuzda kalır.
Ayrıntı: Etsy ABD siparişlerinde DDP
Etsy'ye CSV ile ürün yüklenir mi?
Hayır. Etsy'nin panelinde yeni ilanları toplu yükleme yok. Panelden yalnız etkin ilanların verisini CSV olarak indirebilirsiniz.
Ayrıntı: Etsy'de toplu ürün yükleme
Etsy'de toplu ilan nasıl açılır?
Az ürün için bir ilanı kopyalayıp düzenleyebilirsiniz. Çok ürün için Etsy Open API v3 ile kendi uygulamanızı yazmanız ya da Etsy API'sini kullanan bir uygulamayı mağazanıza bağlamanız gerekir.
Ayrıntı: Etsy'de toplu ürün yükleme
Etsy API anahtarı nasıl alınır?
Etsy Developer Portal'da uygulama kaydedersiniz. Yalnız kendi mağazanız için seller app yeterli; iyi durumdaki etkin mağaza sahiplerinin başvurusu genellikle birkaç dakikada onaylanıyor. Kayıt bir API anahtarı ve paylaşılan gizli anahtar oluşturur.
Ayrıntı: Etsy'de toplu ürün yükleme
Etsy'de toplu düzenleme ile neler değiştirilebilir?
Başlık, etiket, açıklama, fiyat, kişiselleştirme seçenekleri, üretim ortağı, yenileme seçeneği, işlem profili ve kargo profili. Toplu düzenleme yeni ilan açmaz.
Ayrıntı: Etsy'de toplu ürün yükleme
Toplu yüklenen Etsy ilanları ücretli mi?
Evet. Etsy her ilan için 0,20 dolar listeleme ücreti alır. İlan 4 ayda sona erer; yenilemede aynı ücret tekrar kesilir.
Ayrıntı: Etsy'de toplu ürün yükleme
Türk şirketi Amazon'da satış yapabilir mi?
Evet. Türkiye, Amazon'un satıcı kaydı kabul ettiği ülkeler listesinde. Amazon listedeki bir ülkede yerleşik olmayı, geçerli bir telefon numarasını ve uluslararası ödeme alan bir kredi kartını şart koşuyor.
OTTO Türkiye'den satıcı kabul ediyor mu?
OTTO'nun şartlarına göre şirket merkezi Almanya, Hollanda, Polonya, Avusturya, Fransa ya da İspanya'da olmalı ve şirketin bu ülkelerden birine ait KDV numarası bulunmalı. Türkiye'de kayıtlı bir şirket bu şartı tek başına karşılamaz.
Walmart'ta Türkiye'den satış için ABD adresi gerekir mi?
Walmart her satıcıdan ABD'de geçerli bir iade adresi istiyor. Adres posta kutusu olamaz; Hawaii, Alaska ya da ABD'nin denizaşırı topraklarında olamaz.
Allegro'da Türk şirketi kaç ürün listeleyebilir?
Allegro'nun kuralına göre vergi numarası AEA dışında verilmiş işletme tek hesap açar ve bu hesapta en fazla 500 teklif listeler.
Etsy'de Türkiye'den PayPal ile ödeme alınır mı?
Hayır. Etsy, PayPal Türkiye'de faaliyet göstermediği için Türkiye'deki Etsy Payments satıcılarının PayPal kabul edemediğini yazıyor.
Etsy Türkiye'den satışta toplam yüzde kaç kesiyor?
Banka hesabı Türkiye'de olan satıcıdan yüzde 6,5 işlem, yüzde 6,5 ödeme işleme ve yüzde 1,67 düzenleyici işletim ücreti kesilir; toplam yüzde 14,67. Buna sipariş başına 14 TL ve ilan başına 0,20 $ eklenir. Offsite Ads ve para birimi çevirme ücreti ayrıca kesilebilir.
Ayrıntı: Yurt dışı pazaryeri komisyonları
Amazon komisyonu kargo ücretinden de alınır mı?
Evet. Amazon'a göre ürünün toplam fiyatı liste fiyatını, kargo bedelini ve hediye paketi ücretini kapsar; komisyon bu toplam üzerinden hesaplanır.
Ayrıntı: Yurt dışı pazaryeri komisyonları
Walmart'ta aylık ücret var mı?
Walmart kurulum ya da aylık ücret almadığını yazıyor. Komisyon kategoriye göre değişir ve yalnız satış olunca kesilir.
Ayrıntı: Yurt dışı pazaryeri komisyonları
Allegro komisyonu ne kadar?
Oran kategoriye göre değişir ve teslimat bedeli dahil fiyat üzerinden hesaplanır. İlan açmak ücretsizdir. Güncel oranı ürününüzün kategorisi için Allegro'nun fiyat listesinden kontrol edin.
Ayrıntı: Yurt dışı pazaryeri komisyonları
Pazaryeri komisyonlarına KDV dahil mi?
Etsy ücretlerini KDV hariç listeliyor ve konumunuza göre ücretlere KDV ekleyebiliyor. Yurt dışından alınan hizmetteki KDV ve fatura yükümlülüğünüzü mali müşavirinizle teyit edin.
Ayrıntı: Yurt dışı pazaryeri komisyonları
Yurt dışı pazaryeri entegrasyonu hangi pakette var?
Araca göre değişir. Sentos, e-ihracat entegrasyonlarının Platinum ve üzeri paketlerde olduğunu yazıyor. ikas, 7 yurt dışı pazaryeriyle çalışmanın Scale Plus ve Premium paketlerde olduğunu yazıyor. Diğer araçlar için kendi paket sayfalarına bakın.
Pazaryeri entegrasyonu e-fatura keser mi?
Araca göre değişir. Entegra ve Sentos siteleri siparişe e-fatura ya da e-arşiv kesildiğini yazıyor. ikas e-fatura uygulamalarını, Ticimax e-ticaret sitesi üzerinden e-fatura oluşturmayı anlatıyor. Rivaport fatura kesmez; başka yerde kesilen faturayı Trendyol ve Hepsiburada'ya iletir, siparişi Paraşüt'e aktarır. Yurt dışı satış faturasını mali müşavirinizle teyit edin.
Etsy entegrasyonu hangi araçlarda var?
Bu karşılaştırmadaki beş aracın beşi de Etsy'yi kendi sitesinde yurt dışı kanal olarak sayıyor: Entegra, ikas, Rivaport, Sentos ve Ticimax.
Karşılaştırmadaki bilgiler ne kadar güncel?
Bütün sayfalara 15 Eylül 2026'da erişildi. Araçlar kanal listelerini ve paketlerini değiştirebilir; karar vermeden önce her aracın bağlantıdaki güncel sayfasına bakın.
Rivaport ETBİS kaydımı otomatik yapar mı?
Hayır. Kayıt ve bildirim işletmenin hazırlık sürecidir. Resmî kaynakta kendi iş modelinizin kapsamını kontrol edin.
Ödeme ve kargo ayarları tek başına yeterli mi?
Katalog, işletme metinleri, alan adı ve sipariş akışı da kontrol edilmelidir. Yayından önce örnek siparişle bütün adımları deneyin.
Her pazaryeri siparişi ortak stoktan otomatik düşer mi?
Evet, ürün katalogda SKU ya da barkodla eşleşiyorsa düşer ve kanal iptalinde geri girer. Stok kaynağınız tedarikçi dosyası ya da ERP ise bir sonraki okumada kaynağın adedi esas alınır; satışı kaynakta da işleyin.
Ayrıntı: E-Ticaret Sitesi ve Pazaryeri Aynı Stoktan Nasıl Yönetilir?
Site ve pazaryeri siparişleri ayrı listelerde mi?
Rivaport'ta aynı sipariş listesinde kanal ve durum filtreleriyle izlenebilir.
Ayrıntı: E-Ticaret Sitesi ve Pazaryeri Aynı Stoktan Nasıl Yönetilir?
3 al 2 öde indirimini hangi ürün alır?
Kampanyaya uygun ürünler fiyatına göre sıralanır. İndirim düşük fiyatlı uygun birimlere uygulanır.
Ayrıntı: E-Ticaret Sitesinde Kampanya Nasıl Kurulur? 3 Al 2 Öde
Paket seçicide farklı bedenler alınabilir mi?
Evet. Ürünün seçenekleri uygunsa her adet için farklı beden ve renk seçilebilir.
Ayrıntı: E-Ticaret Sitesinde Kampanya Nasıl Kurulur? 3 Al 2 Öde
Demo ve teklif
Kataloğunuzu birlikte bağlayalım.
Kısa bir görüşmede kataloğunuza ve hedef kanallarınıza bakalım, kurulum kapsamını ve teklifi birlikte netleştirelim.