Yasal
Gizlilik Politikası
Abone işletmelerin ve kullanıcıların verilerini nasıl işlediğimiz. Son güncelleme: 26 Eylül 2026.
Bu politika, Vera Danışmanlık Limited Şirketi'nin ("Vera Bilişim") Rivaport hizmeti kapsamında kişisel verileri nasıl işlediğini anlatır. Siteyi ziyaret edenler, demo formunu dolduranlar ve WhatsApp hattımıza yazanlar için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.
1. İki farklı rol
- Veri sorumlusu olduğumuz veriler: Abone işletmenin yetkilileri ve Panel kullanıcıları hakkında sözleşmeyi yürütmek için işlediğimiz veriler. Bu politika esas olarak bu verileri anlatır.
- Veri işleyen olduğumuz veriler: Abone işletmenin mağazasından ve pazaryerlerinden alışveriş yapan alıcıların verileri. Bu verilerin sorumlusu mağaza sahibi işletmedir. Biz bu verileri yalnız işletmenin talimatıyla ve Hizmeti sunmak için işleriz. Alıcılar, haklarıyla ilgili başvurularını alışveriş yaptıkları mağazaya yapar. Bize gelen başvuruyu ilgili mağazaya iletiriz.
2. İşlediğimiz veriler
| Veri | Amaç | Saklama |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, unvan | Hesap açma, sözleşme, destek, bildirim | Sözleşme süresi ve sonrasında 10 yıl |
| Fatura bilgileri: firma unvanı, vergi dairesi ve numarası, adres | Fatura düzenleme, muhasebe | Kanuni süre (10 yıl) |
| Ödeme işlem bilgisi: sipariş numarası, tutar, tarih, ödeme sonucu | Tahsilat, iade, itiraz takibi | 10 yıl |
| Kullanım ve güvenlik kayıtları: giriş zamanı, IP adresi, yapılan işlem | Hesap güvenliği, denetim kaydı, hata takibi | En fazla 2 yıl |
| Destek yazışmaları | Talebinizi çözmek | Son yazışmadan itibaren 2 yıl |
3. Ödeme güvenliği
Abonelik ödemeleri PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden alınır. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu bizim sunucularımıza gelmez, tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Tekrarlayan ödemeler için kartınız PayTR tarafından saklanır. Mağazalardaki alıcı ödemeleri de aynı şekilde ödeme kuruluşunun kendi ekranında alınır, kart bilgisi Rivaport'a gelmez.
4. Hukuki sebepler
Veriler, 6698 sayılı Kanun'un 5. maddesi uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası (5/2-c), kanuni yükümlülük (5/2-ç) ve meşru menfaat (5/2-f) sebeplerine dayanarak işlenir.
5. Aktarım
Veriler yalnız hizmetin gerektirdiği ölçüde şu kişilere aktarılır: ödeme kuruluşu (PayTR), barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcıları, mali müşavir ve yetkili kamu kurumları. Barındırma veya e-posta altyapısı yurt dışında ise aktarım, Kanun'un 9. maddesindeki şartlara uygun yapılır. Kişisel verilerinizi satmayız, reklam için kullanmayız.
6. Güvenlik
Bağlantılar şifrelidir. Alıcı bilgileri ve bağlantı anahtarları şifreli saklanır. Panel iki adımlı doğrulamayı destekler. Önemli işlemler denetim kaydına yazılır.
7. Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, düzeltme, silme, aktarıldığı kişileri öğrenme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme haklarınız vardır. Başvurularınızı bilgi@verabilisim.com adresine veya Cevizli Mah. Ulubey Sk. Nursallar Sitesi A Blok No: 4A İç Kapı No: 113, 34865 Kartal / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. En geç 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler abonelere e-posta ile bildirilir.